Situaciones reales, resueltas con un sistema

Ejemplo de sistema

1. 1.Llega el mensaje fuera de horario
2. 2.El sistema responde en segundos y pregunta el motivo de consulta
3. 3.Ofrece los primeros huecos disponibles
4. 4.El paciente elige y la cita queda agendada
5. 5.El equipo lo ve el lunes con toda la información

Ejemplo de sistema

1. 1.El interesado consulta y deja sus datos
2. 2.Recibe la información y una primera respuesta inmediata
3. 3.El sistema retoma el contacto a los días con un mensaje útil
4. 4.Resuelve dudas de precio y modalidades
5. 5.Cuando muestra intención, se le facilita la matrícula

Ejemplo de sistema

1. 1.Entra un lead desde un portal o anuncio
2. 2.El sistema pregunta zona, presupuesto y tipo de operación
3. 3.Clasifica el contacto según encaje
4. 4.Solo los que encajan pasan al comercial
5. 5.Se agenda visita con la información ya recogida

Ejemplo de sistema

1. 1.Se marca qué documentación falta y de quién
2. 2.El sistema envía la petición por el canal de cada cliente
3. 3.Reitera de forma educada a quien no responde
4. 4.Registra lo recibido y avisa de lo que sigue pendiente
5. 5.El equipo solo interviene en los casos difíciles

Ejemplo de sistema

1. 1.Entra una llamada que no se puede atender
2. 2.El sistema detecta la llamada perdida
3. 3.Devuelve el contacto en poco tiempo por voz o WhatsApp
4. 4.Cualifica el motivo y la urgencia
5. 5.Agenda cita o deja el aviso al equipo

Ejemplo de sistema

1. 1.Se registra el presupuesto o la factura
2. 2.El sistema programa recordatorios espaciados
3. 3.Avisa al cliente por su canal preferido
4. 4.Detecta respuestas y pagos para dejar de insistir
5. 5.Muestra el estado de todo lo pendiente